Política de Privacidad

1. Información General

En Tralvenorlab, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de finanzas corporativas y análisis financiero.

Nuestra sede se encuentra en Paseo de Zorrilla, 54, 47006 Valladolid, España, y operamos bajo la legislación española y europea de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional: Cargo, empresa, sector de actividad y experiencia en análisis financiero
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Información de cookies: Preferencias de navegación y comportamiento en el sitio web
• Información financiera: Únicamente cuando es necesaria para proporcionarte nuestros servicios especializados

Toda la información se recopila de manera transparente y con tu consentimiento explícito. Nunca recopilamos información sensible sin tu autorización previa y específica.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar nuestros servicios de formación en finanzas corporativas y análisis financiero
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu perfil profesional
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos y oportunidades relevantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no autorizados ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en los casos específicamente descritos en esta política.

4. Compartir Información con Terceros

Tralvenorlab no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para hacerlo

5. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@tralvenorlab.com o llamando al +34680240384. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de comunicación: Durante 3 años después de la última comunicación
• Datos de transacciones: Durante 7 años para cumplir con obligaciones legales
• Datos de cookies: Según lo especificado en nuestra política de cookies

Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados. En algunos casos, podemos conservar información anonimizada para fines estadísticos o de investigación.

8. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos del país de destino
• Acuerdos específicos que garantizan un nivel adecuado de protección
• Evaluaciones regulares del cumplimiento de las medidas de protección

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte inferior de esta página
• Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.